Kundeninformation

Wichtige Informationen zum erfolgreichen Einkauf im Jake's 4 DOGS Shop

1. Produkte auswählen, im Warenkorb sammeln und berichtigen

In unserem Online-Shop kannst Du aus dem von uns angebotenen Sortiment Produkte auswählen, und diese über den Button „in den Warenkorb“ unverbindlich in einem virtuellen Warenkorb sammeln, den Du über den Button mit dem Einkaufswagen jederzeit einsehen kannst. Die ausgewählten Produkte kannst Du im Warenkorb jederzeit durch Anklicken des Buttons „X“ in einer Artikelzeile wieder aus dem Warenkorb entfernen.

2. Eingabe Deiner Daten / Anmeldung

Über den Button „Zur Kasse“ gelangst Du zur Eingabe Deiner Daten. Hier kannst Du wählen, ob Du Dich bei uns registrieren oder Deine Daten als Gast eingeben möchtest. Wenn Du bereits registriert bist, kannst Du Dich hier mit Deiner E-Mail Adresse und Deinem Passwort anmelden. Ansonsten gebe bitte hier Deine Adressdaten an und klicke auf „Weiter“. Händler senden uns bitte ihren Gewerbeschein und gehen dann über den Händlerlogin. 

3. Zahlungsart wählen

Klicke auf den Button „Weiter“ und gelange auf die nächste Seite, auf der Du die gewünschte Zahlungsart auswählen kannst. Klicke hier auf den Button „Weiter“ und gelange zur Bestellübersicht.

4. Bestellübersicht und Abschluss der Bestellung

Hier findest Du eine Übersicht über die von Dir in den Warenkorb gelegten Artikel und die dir entstehenden Kosten, Lieferadresse und Zahlungsweise. Bitte überprüfe, ob alle Angaben richtig sind. Über Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst Du ein bindendes Angebot zum Kauf der in diesem Zeitpunkt im Warenkorb befindlichen Waren ab und sendest deine Bestellung an uns.

Wenn Du die Bezahloption „PayPal“ gewählt hast, wirst Du jetzt direkt zu PayPal weitergeleitet und kannst dort die Bezahlung vornehmen.

5. Bestellbestätigung

Du erhälst zur Information eine Empfangsbestätigung per E-Mail, welche Deine Bestellung noch einmal aufführt. Diese E-Mail dient ausschließlich Deiner Information, dass Deine Bestellung bei uns eingegangen ist.

6. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Waren in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Du gibst mit deiner Bestellung ein verbindliches Angebot uns gegenüber ab. Wann ein Vertrag zwischen Dir und uns zustande kommt, hängt von der von Dir gewählten Zahlungsmethode ab:

Wählst Du die Zahlungsoption „PayPal“, kommt ein Vertrag zwischen Dir und uns zustande, wenn Du den Zahlungsprozess bei PayPal abgeschlossen habst.

7. Zahlungsarten

Bei Bestellungen über unseren Online-Shop bieten wir Dir mehrere Möglichkeiten, Deine Ware zu bezahlen:

a. Bezahlen mit PayPal

Wenn Du im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „PayPal“ ausgewählt habst, gelangst Du unmittelbar nach Abschluss der Bestellung auf der Seite von PayPal. Bitte melde Dich dort an und folge den Anweisungen von PayPal.

b. Bezahlen per Vorkasse

Du zahlst den Rechungsbetrag zeitnah nach der Bestellung auf unser Konto. Nach Zahlungseingang wird die Ware versendet.

c. Bezahlen per Rechnung

Du bezahlst ganz bequem per Rechnung an Paypal. Paypal leitet den Betrag an uns weiter. Es ist kein eigenes Paypal Konto notwendig. 

d. Bezahlen per Lastschrift

Du gibst Deine Daten bei Paypal ein und der Betrag wird eingezogen und an uns weitergeleitet. Du benötigst kein Paypal Konto.

e. Bezahlen per Kreditkarte

Du gibst Deine Daten bei Paypal ein und der Betrag wird abgebucht und an uns weitergeleitet. Du benötigst kein Paypal Konto.

8. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und schicken Dir die Vertragsunterlagen per E-Mail zu. Wenn Du Dich bei uns als Kunde registriert hast, kannst Du Deine Bestellung auch auf unserer Internetseite einsehen, nachdem Du Dich eingeloggt habst.

9. Gesetzliche Mängelhaftung

Bei allen Produkten, die Du in unserem Online-Shop bestellen kannst, bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit in § 3 unserer AGB nicht etwas anderes geregelt ist.

10. Vertragssprachen

Die Vertragssprache ist Deutsch.

11. Beanstandungen / Streitbeilegung

Solltest Du Anlass zu einer Beanstandung haben, kannst Du auf der von der Europäischen Kommission zur Verfügung gestellten Internetseite zur Online-Streitbeilegung Deine Beschwerde eingeben. Deine Beschwerde wird dann an uns weiter geleitet. Bitte rufe dafür folgenden Link auf und folge den Anweisungen dort: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Selbstverständlich kannst Du Dich auch gerne direkt an unseren Kundenservice wenden:

E-Mail: info@jakes-4dogs.de

Tel.: +49 178 888 47 20

An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.

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